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书桌整理术Out!凌乱办公桌激发创造力


书桌整理术Out!凌乱办公桌激发创造力

桌面的整洁和髒乱的辩论,时不时就被媒体拿出来讨论一下。不过研究早已经证实环境的秩序和无序,会带给人们不同的心理影响。一个人从小到大,保持整齐是人们毋庸置疑遵守的潜规则。但近代最伟大的科学家爱因斯坦,身为凌乱桌面拥有者的代表,要为凌乱桌面平反。

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爱因斯坦的桌子。

明尼苏达大学行为科学家 Kathleen D. Vohs 表示,过去几十年认为,混乱由混乱而生,仅仅是些微的混乱与疏忽也会引发其他人的「破窗效应」,意即打破了一扇窗,无人修补,不久其它窗子也会被打破,些微的混乱激发人们自扫门前雪、冷漠、缺乏自律的行为。然而,她今年 9 月的研究得却出了让人十分吃惊的结论── 凌乱办公桌激发人类的创造力 。颠覆了人们对于凌乱环境的想像。

明尼苏达大学 Kathleen D. Vohs 协同 Joseph P. Redden 与 Ryan Rahinel 执行了一项实验。第一个实验中,参与者被要求在办公室填写与研究无关的问卷,观察其后的决策行为。有些人在乾净、整洁的办公室,而有些他人则在杂乱,办公用品和文件散落一地的办公室填写。填完问卷后,提供捐赠给慈善机构的选项,并从健康或不健康的零食选择一个作为报酬。结果显示:

所以,如果想要员工能够遵守规範和良好行为的话,很适合将桌面整洁设为办公室的重要守则。

但如果想要激发创造力呢?

在另一项实验中,大学生们被分配进或凌乱或整齐的办公室里,接着要求他们想像「乒乓球的新用途」,比起坐在整齐的办公室里的大学生,那些身处凌乱环境的学生的想法明显更有创造力,也更愿意打破传统追求新事物。在另一项小型研究中,再度证实了这个论点,当在一项已经发展成熟的既有产品以及新产品之间作选择时, 凌乱环境的人们大多都选择新产品,而身处整齐环境的人偏向选择既有产品 。

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苹果前执行长贾伯斯的书桌。
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美国幽默小说家马克吐温的书桌。
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Facebook 创办人 Mark Zuckerberg 的书桌。

研究的结果显示, 主张整齐与主张凌乱都各有利弊 ,在不同工作阶段时善用不同桌面策略,可以得到更多的益处。在起初的创意发想过程,假设你需要大量的想法,此时即可运用凌乱环境帮助发想创新点子。但随着工作和专案的进展,你需要聚焦、从混乱中重新定义与创造秩序的时候,保持工作桌面的整洁会比较好。

这样的结果也可以延伸至线上环境。研究者 Kathleen D. Vohs 在网路上作了后续研究,初步发现人们网路上的行为和前述研究一致,整洁的网页激发使用者较保守的行为,而许多物件混杂的凌乱网页则激发人们的创造力。

那电脑桌面呢?

集体智慧决策系统开发网站 Hunch 曾对自家 70 万使用者进行了一项调查,他们发现 企业家/创业家的电脑桌面通常较为凌乱,且较容易将工作放在生命中最重要的位置 ;而拥较整洁桌面的使用者,则通常是将个人生活放在工作前面,他们通常也比较擅长扮演一位好员工的角色。儘管这项调查非正式研究,但仍揭露了一些特性。

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Hunch 执行长的凌乱电脑桌面。资料来源:Hunch Blog

本研究的共同作者 Joseph Redden 也在底下影片阐述了不同职场,例如银行或者是广告代理公司,应该如何营造工作环境,以便促进员工工作需求的可能性。

一窥以下科技公司的 CEO 的办公桌子吧!
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地理定位服务公司 Foursquare 执行长 Dennis Crowley 的桌子。
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Amazon 创办人 Jeff Bezos 的桌子。
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Paypal 共同创办人 Max Levchin 的桌子。
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电脑公司 Dell 创办人 Michael Dell 的桌子。
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网路鞋店 Zappos 执行长谢家华的书桌。

但研究作者也声明凌乱与髒乱仍有不同,并非鼓励製造产生令人不舒适的髒乱,例如腐败的食物不清理等。大公司 CEO 的桌子乱中有序,自成一套只有他们自己才懂的逻辑。事实上,凌乱激发人们的创造力,进而使人们的生活不凌乱。所以,下次看到他人桌面凌乱,可不要随便将他们贴上不谨慎、迷糊的标籤啦。

资料来源:

1. Tidy or Messy Desk: Which is Best For The Mind?
2.  A messydesk may reveal personality traits, such as creativity, generosity: U.S. study
3. Why You Should have a Messy Desk
4. Gallery: The Desks of 10 Famous Tech CEOs
5. What does your computer desktop say about you?



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